Vastutustundlik mängimine

Panustamine peaks alati jääma meelelahutuslikuks hobiks, mitte kunagi muutuma kontrollimatuks harjumuseks või rahaliseks koormaks. Kõigile, kes soovivad rohkem teada saada meie kohta, on Fenixbeti tuumaks mängijate turvalisus ja kahjude ennetamine. Tagamaks, et säilitaksid täieliku kontrolli oma mängimise üle, soovitame tungivalt järgida neid olulisi põhimõtteid alati, kui meie platvormi külastad.

Kuldsed reeglid turvaliseks panustamiseks

  • Säilita perspektiiv: Vaata spordiennustust ja kasiinomänge puhtalt kui meelelahutust, mitte kui usaldusväärset või garanteeritud sissetulekuallikat.

  • Kehtesta eelarve: Määra enne mängimist kindel rahaline piirang, nii et võimalik kaotus ei mõjutaks kunagi sinu majanduslikku stabiilsust.

  • Jälgi kella: Sea oma panustamissessioonidele kindel ajaline piirang ja keeldu selle pikendamisest, olenemata asjaoludest.

  • Püsi piirides: Austa oma eelnevalt määratud aja- ja rahalisi piire, olenemata sellest, kas oled võidulaines või kaotusseisus. Isegi kui aktiveerid kampaaniapõhise boonuse, ei tohiks sa kunagi ületada oma tavapärast mängueelarvet.

  • Ära püüa kaotusi tasa teha: Püüd kaotatud raha kiiresti tagasi võita on ohtlik tsükkel, mis lõpeb harva hästi.

  • Kaitse pere eelarvet: Ära kunagi panusta raha, mis on vajalik sinu majapidamiskuludeks, igapäevasteks elamisvajadusteks või perekondlikeks kohustusteks.

  • Väldi laenamist: Ära võta laenu, kasuta krediiti ega laena sõpradelt sularaha oma online-mängude rahastamiseks.

  • Püsi kaine: Ära kunagi tee panuseid alkoholi, narkootikumide või kangeid ravimeid tarvitades.

  • Ära mängi põgenemiseks: Väldi online-panustamise kasutamist toimetulekumehhanismina, et juhtida tähelepanu kõrvale igapäevasest stressist, tülidest või emotsionaalsest pettumusest.

  • Kuula oma lähedasi: Ära hülga oma sotsiaalset elu. Kui sinu partner, sõbrad või kolleegid väljendavad muret sinu harjumuste pärast, võta neid tõsiselt – nad on mures, mitte kadedad.

  • Ole läbipaistev: Ära kunagi mängi salaja ega ohverda oma teisi lemmikhobisid, et leida aega panustamiseks.

  • Ole aus: Kui leiad, et sul on raske järgida kasvõi ühte neist põhireeglitest, soovitame tungivalt otsida professionaalset abi.

Professionaalne nõustamine ja tugi

Kui sina või sinu lähedane võitleb hasartmängusõltuvusega, on saadaval tasuta professionaalne nõustamine. Eesti elanikud saavad pöörduda nõustamiskeskustesse Tallinnas ja Tartus, helistades lühinumbril 15410 või saates e-kirja aadressile info@15410.ee (täpsemalt www.15410.ee).

Rahvusvahelise abi saamiseks pakuvad suurepäraseid ressursse sõltumatud organisatsioonid, nagu Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org).

Lisaks, kui sul on küsimusi limiitide või enesevälistuse kohta, on meie pühendunud klienditoe meeskond valmis sind aitama aadressil support@fenix-bet.org. Samuti võid tutvuda meie privaatsuspoliitikaga, et mõista, kui rangelt me kaitseme sinu tervisega seotud ja abiotsimise päringute konfidentsiaalsust.

Konto limiitide haldamine ja enesepiirang

Riikliku piirangusüsteemi mõistmine

Igaüks, kes soovitab end kaitsta panustamise negatiivsete mõjude eest, saab kehtestada üleriigilise mängupiirangu. See piirang kehtib õnnemängudele (kasiinod), spordipanustele (totod) ja klassikalistele loteriidele, kuigi see ei hõlma kiirloteriisid.

Oluline: Piirangu seadmine on täiesti vabatahtlik, kuid kui see on aktiveeritud, ei saa seda muuta, peatada ega ennetähtaegselt tühistada.

Alates 2016. aastast on kõik hasartmängupiirangud tähtajatud. Avalduse esitamisel tuleb aga valida minimaalne tähtaeg vahemikus 6 kuni 36 kuud. Nimekirjast kustutamist saab taotleda alles pärast selle konkreetse ajavahemiku möödumist. Piirangutega isikute nimekirja haldab turvaliselt Maksu- ja Tolliamet (EMTA).

Kes saavad avaldust esitada?

Ainult mängija ise saab esitada avalduse mängupiirangu seadmiseks. Juriidiliselt on võimatu kehtestada mängupiirangut kellegi teise, näiteks sõbra või pereliikme nimel.

Kuidas mängupiirangut aktiveerida

Saad oma piirangu registreerida kolmel turvalisel viisil:

  1. Veebis e-MTA portaali kaudu: Kohe pärast järgmist sisselogimist e-MTA süsteemi, vali “Registrid ja päringud” > “Registreerimine” > “Hasartmängupiirangu registreerimine”. Piirang hakkab kehtima hiljemalt järgmisel päeval.

  2. Kohapeal Maksu- ja Tolliameti teenindusbüroos: Külasta kohalikku teenindusbürood koos kehtiva isikut tõendava dokumendiga. Esindaja annab vajalikud paberid. Kui sul on mitu ID-dokumenti erinevate nimekirjutustega, pead kaasa võtma need kõik ja esitama eraldi taotlused iga nimekirjutuse kohta.

  3. Otse hasartmängukorraldaja kaudu: Olenemata sellest, kas külastad füüsilist asukohta või kasutad meie digitaalset platvormi ja mobiili-rakendust, saad esitada oma ID-kaardi korraldajale. Edastame sinu taotluse koheselt EMTA-le, kes registreerib piirangu ametlikult kahe tööpäeva jooksul.

Kuidas aegunud piirangut tühistada

Kui sinu valitud ajavahemik (6 kuni 36 kuud) lõpeb, ei kao piirang automaatselt. Mängimise jätkamiseks pead esitama ametliku kustutamisavalduse kas e-MTA portaali kaudu või füüsiliselt EMTA teenindusbüroos.

Range alaealiste hasartmängude ennetamine

Fenixbet blokeerib aktiivselt kõik kasutajad, kes ei vasta hasartmänguseaduses määratletud vanusepiirangutele. Alaealiste kaitsmiseks teie majapidamises soovitame vanematel tungivalt installida interneti filtreerimise tarkvara nagu NetNanny või Cyberpatrol.

Konto registreerimine alaealisena on meie kasutustingimuste tõsine rikkumine. Rakendame rangelt vanuse kontrollimise protokolle, nõudes seadusliku vanuse tõendamiseks ametlikke dokumente. Oleme seadusega kohustatud tühistama kõik alaealiste tehtud panused ning kõik seotud võidud konfiskeeritakse ja antakse üle järelevalveasutustele.